Kann ich Geld zurückbekommen, wenn mein Abo teurer wurde?

Gibt es für den Anbieter eine Verbandsklage und fällt der Vertrag in den erfassten Zeitraum, ist eine Eintragung möglich. Gewinnt der Verband, wird bei einer Abhilfeklage an alle Eingetragenen ausgezahlt. Bei einer Musterfeststellungsklage fordern die Eingetragenen den Betrag danach selbst ein, gestützt auf das Urteil. Ohne Eintragung gilt beides nicht automatisch. Weiter unten sehen Sie, ob es für Ihren Fall eine Klage gibt. Ihre Betroffenheit können Sie meist auf der jeweiligen Verfahrensseite mit dem Klage-Check prüfen.

Welche Klagen gibt es gegen Internet- und Streaminganbieter?

[Vodafone](/faelle/vodafone-preiserhoehung): Festnetz-Internet-Verträge, deren Preis einseitig erhöht wurde. Die Stiftung Warentest nennt typische Beträge von 155 bis 170 Euro inklusive Zinsen.; [Amazon Prime](/faelle/amazon-prime-preiserhoehung): Die Preiserhöhung im September 2022 von 69 auf 89,90 Euro im Jahr bzw. von 7,99 auf 8,99 Euro im Monat. Der Bundesgerichtshof hat die zugrunde liegende Klausel im Oktober 2026 in einem Parallelverfahren für unwirksam erklärt. Mehr dazu im Erklärtext zur Amazon-Klage.; [Sky WOW](/faelle/sky-wow-preiserhoehung): WOW Live-Sport stieg 2024 von 29,99 auf 35,99 Euro und 2025 auf 44,99 Euro im Monat, WOW Premium 2025 von 5 auf 6 Euro. Gefordert wird die Differenz für jeden Monat.; [DAZN](/faelle/dazn-preiserhoehung): die Erhöhungen im August 2021 (11,99 auf 14,99 Euro) und August 2022 (14,99 auf 29,99 Euro) für Bestandskund:innen.; [Prime Video](/faelle/amazon-prime-video-werbung): Werbung im laufenden Abo seit Februar 2024, werbefrei nur gegen 2,99 Euro Aufpreis. Das Gericht hat die Klage in erster Instanz abgewiesen, die Verbraucherzentrale Sachsen ist in Revision gegangen.; [1N Telecom](/faelle/1n-telecom-dsl): Klauseln in 24-Monats-DSL-Verträgen, die nach Werbeschreiben abgeschlossen wurden. Gefordert werden bis zu 420 Euro..

Welche Klagen gibt es gegen Fernwärme-, Strom- und Gasanbieter?

Bei Fernwärme können Kund:innen den Anbieter meist nicht wechseln. Der vzbv hält bei mehreren Versorgern die Preisformeln oder die Art der Preiserhöhung für unwirksam und verlangt, dass rückwirkend korrekt abgerechnet wird. [E.ON Energy Solutions](/faelle/eon-fernwaerme) und [HanseWerk Natur](/faelle/hansewerk-natur-fernwaerme): Fernwärmepreiserhöhungen. Beide führt der vzbv als Musterfeststellungsklagen, damit Ansprüche aus der Zeit vor Oktober 2023 nicht verjähren.; [Avacon Natur](/faelle/avacon-natur-fernwaerme): Preisformeln, die nach Ansicht des vzbv nicht den gesetzlichen Anforderungen genügen.; [Neubrandenburger Stadtwerke](/faelle/neubrandenburger-stadtwerke-fernwaerme): Fernwärmepreiserhöhungen.; [ExtraEnergie](/faelle/extraenergie-preiserhoehung): Preiserhöhungen um teils über 200 Prozent.; [Grünwelt Energie (ehemals Stromio)](/faelle/gruenwelt-stromio-kuendigungen): keine Preiserhöhung, sondern Kündigungen von Strom- und Gasverträgen Ende 2021. Die Verbraucherzentrale Hessen hat diese Musterfeststellungsklage gewonnen..

Welche Unterlagen brauche ich?

Meist reichen Rechnungen oder Kontoauszüge: eine mit dem alten und eine mit dem neuen Preis. Dazu Ihre Kundennummer. Bei Fernwärme helfen die Jahresabrechnungen der betroffenen Jahre. Was genau gebraucht wird, steht auf der jeweiligen Verfahrensseite, und bei einer Abhilfeklage legt das Gericht im Urteil fest, welche Nachweise der Sachwalter später verlangt.

Muss ich meinen Vertrag kündigen, um mitzumachen?

Nein. Die Eintragung hat keinen Einfluss auf Ihren Vertrag. Sie können den Dienst weiter nutzen, und der Anbieter erfährt nur über das Register, dass Sie angemeldet sind.

Und wenn die Eintragung schon geschlossen ist?

Ob die Eintragung noch möglich ist, steht unter diesem Text bei jedem Verfahren. Ist sie es nicht mehr, erklärt Frist verpasst?, was Sie dann noch tun können. Wie die Eintragung bei den offenen Verfahren geht, steht im Leitfaden So tragen Sie sich ein.

Überblick

Preiserhöhung unwirksam? Sammelklagen gegen Internet-, Streaming- und Energieanbieter

Zuletzt geprüft: 03.11.2026

Gegen ein Dutzend Unternehmen laufen in Deutschland Verbandsklagen, weil sie Preise in bestehenden Verträgen erhöht haben, ohne dass Kund:innen zugestimmt hatten. Wer betroffen ist, kann je nach Verfahren die Differenz zum alten Preis zurückbekommen, bei Abos oft zwischen 20 und 200 Euro, bei Fernwärme teils über 1.000 Euro pro Haushalt.

Fast alle diese Klagen drehen sich um dieselbe Frage: Darf ein Unternehmen den Preis eines laufenden Vertrags einseitig erhöhen, weil eine Klausel in seinen AGB das erlaubt? Die Verbände meinen: nicht, wenn die Klausel intransparent ist oder das Unternehmen benachteiligt. Ohne wirksame Klausel fehlt der Rechtsgrund für den höheren Preis, und das zu viel Gezahlte ist zurückzuzahlen.